淘宝申请退款流程怎么操作(淘宝申请退款流程)
1、现在网购已经成为一种潮流,方便又相对便宜,但是有时候会买到不满意或者质量不好的物品,需要退货。下面教大家淘宝退货流程,看看吧。
(资料图片)
2、退款有两种形式:货物未收到。货物已经收到。请根据实际情况选择。
3、下载淘宝系列软件最新版本74.71MB淘宝下载2017官方电脑版下载未立即收到货物的退货流程。
4、步骤登录淘宝,点击“我的淘宝”。
5、一步点击“买来的宝贝”。
6、第二步选择要退货的宝贝,点击“退款/退货”。
7、在第一种情况下,不会收到货物。点击未收货。
8、第一步:选择退货原因:
9、1.协商一致退款
10、2.未能如期交货
11、3.虚假交货
12、4.其他人。
13、2.在退款说明中输入0-200个字。
14、三、上传凭证:最多可上传3张图片,图片大小不能超过5M。GIF,JPG和PMG的支持。
15、4.点击提交退款申请。
16、提交步骤后,等待卖家处理退货申请。如果卖家3天内没有处理和回复退货申请,3天后自动退款。如果双方无法达成一致,可以申请淘宝客服介入。退款成功后,会提醒您申请退款成功。
17、退款金额已退至支付宝。
18、收货退货流程
19、步骤登录淘宝,点击“我的淘宝”。
20、一步点击“买来的宝贝”。
21、第二步选择要退货的宝贝,点击“退款/退货”。
22、点击收货步骤。
23、第一步:选择是否退货。
24、其次,选择要退还的金额。
25、三、选择退款原因:
26、1.商品质量问题
27、2.收到的货物描述不一致。
28、3.运费退款
29、4.发票问题
30、5.其他人
31、4.在退款说明中输入0-200个字。
32、5.上传优惠券。选择要上传的图片,上传的图片数量不能超过3张。每张图片不能超过5M,支持GIF、JPG、PMG。
33、步骤点击提交申请。提交后等待卖家处理退货申请。在3天之内,如果卖家对退货申请不做任何处理和回应,3天之后,未处理将会自动退款。如果双方不能达成协议,可以申请淘宝客服介入处理。退款成功后,
34、会提醒你申请退款成功,退款的金额已经退款到支付宝了。
本文到此结束,希望对大家有所帮助。
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