湖南省株洲市石峰区市场监管局帮助消费者成功讨回学费

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近日，湖南省株洲市石峰区市场监督管理局依法帮助山西的张女士维护自身权益，成功讨回被骗的网络培训学费，张女士为表感谢，将一面写着“尽职责人民的好公仆 解民忧消费者保护神”的锦旗寄至执法人员手中。

据悉，今年4月，张女士在短视频平台直播课上了解到抖兴公司可提供短视频培训，该公司宣称，制作短视频短期内便可获得收益，并承诺一个月内未赚回学费全额退款。张女士便通过手机转账缴纳学费2995元。两个月后，该公司承诺并未兑现。张女士遂与培训机构负责人沟通要求退款却遭到拒绝。张女士将此情况投诉至石峰区市场监管局。该情况经核实后，在执法人员不懈努力下，张女士成功收到全额退款。

对于该公司涉嫌的违法行为，该局已依法予以立案，案件正在进一步调查当中。（谭嘉豪）

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